no niestety nie jest tak dobrze, żeby po każdy mały sprzęcik kurier przyjeżdżał... jestem właśnie w trakcie reklamacji sprzętu komputerowego (tablet), który ma luźne gniazdo usb i wtyczka zwyczajnie z niego sama wypada... tablet ma kilka m-cy i 3-letnią gwarancję... pomimo, że to znana i szanowana f-ma w tych produktach, to jednak muszę wysłać na swój koszt, a sama naprawa będzie bezpłatna (koszt wymiany gniazda 5x2 mm = 90zł!). Jednak w regulaminie naprawy jest punkt, że klient sam dostarcza sprzęt do napraw wprost do serwisu!

Trzeba niestety odesłać

Najlepiej wysłać blender szkoda żeby leżał zepsuty a za przesyłkę nie powinno się zapłacić więcej niż 20-30 zł.

Nie miałam takiego problemu, ale chyba bym zrobiła tak jak ta pani radzi :-)

reklamowałam robota sprzątającego wygranego w konkursie na innym portalu, też na swój koszt musiałam go wysłać do serwisu

Ja naprawiałam sprzęt na gwarancji też musiałam wysyłać. W serwisie podano mi numer umowy z firmę kurierską która przyjechała i zabrała przesyłkę a po naprawieniu dostarczyli, nic nie płaciłam. Nie był to jednak sprzęt z nagród

reklamowałam dwa żelazka z DS... u mnie serwisu również nie ma - najbliższy dla mnie jest we Wrocławiu, czyli ponad 60 km w jedną stronę... doszłam do wniosku, że wysyłka kurierem kosztuje 1/4 tego, co musiałabym wydać na paliwo jadąc sama... zresztą musiałabym sprzęt zostawić i za kilka dni jechać ponownie po odbiór... dlatego uważam, że wysyłka za 15-20 zł kurierem to żaden koszt! zwłaszcza, że nagrody dostaliśmy w sumie za darmo :)

Oddałabym zepsuty blender na gwarancji do reklamacji. Wysłałabym go na własny koszt, jeżeli nie ma innej rady. Szkoda, by leżał nie naprawiony. Mi zepsuło się żelazko z nagrody DS, ale już było po gwarancji, więc nie mogłam tego zrobić i teraz muszę naprawić na własny koszt.

też jestem zdania że koszt wysyłki paczki nie jest az tak wysoki, patrząc że nagrodę dostaję się za pół darmo.

na szczęście nie musiałam reklamować sprzętu...

na szczęście nie musiałam reklamować sprzętu...

nie reklamowałam nic więc sama nie wiem jak to działa :(

Biorąc pod uwagę, że nie płaciłaś za sprzęt to koszt kuriera lub paczki pocztowej nie jest chyba jakimś ogromnym wydatkiem.