u mnie zwykle zostawiali nagrody na wycieraczce, więc też nie miałam jak ich sprawdzić. na szczęście wszystko było oki.

nie miałam takiej sytuacji ale dobrze wiedzieć, teraz będę sprawdzać przesyłki

Zawsze otrzymałam z Ds sprawny towar. Od teraz pomimo zdenerwowania kurierów , że nie mają czasu, będę otwierała paczki, by potem nie mieć kłopotów z reklamacją.

Niestety taki jest regulamin.. przesyłkę trzeba otworzyć w obecności kuriera zanim cokolwiek się podpisze, ponieważ od raz trzeba sporządzić protokół reklamacji, inaczej mogą nie uznać reklamacji, powiedzą, ze dostarczyli w całości, a Pani sama uszkodziła... To nie tylko tak w DS jest, tak jest wszędzie.

Jest dokładnie jak pisze @odjechana. niestety sama jesteś winna i na przyszłość będziesz wiedziała, że należy przesyłki sprawdzać. Tym bardziej jeżeli są wartościowe. Człowiek uczy się na błędach i następnym razem będziesz ostrożna i wszystko sprawdzisz. Skoro nie masz protokołu i nie otworzyłaś przesyłki przy kurierze to raczej nic nie załatwisz. Przykre ale prawdziwe :(

Jest dokładnie jak pisze @odjechana. niestety sama jesteś winna i na przyszłość będziesz wiedziała, że należy przesyłki sprawdzać. Tym bardziej jeżeli są wartościowe. Człowiek uczy się na błędach i następnym razem będziesz ostrożna i wszystko sprawdzisz. Skoro nie masz protokołu i nie otworzyłaś przesyłki przy kurierze to raczej nic nie załatwisz. Przykre ale prawdziwe :(

Nie miałam takiego przypadku do tej pory i dobrze, że poruszacie ten temat. Będę wiedzieć na przyszłość;)

A czy otrzymana przesyłka miała widoczne uszkodzenia opakowanie? Jeśli winna jest f-ma kurierska, to musiałoby to być ewidentnie widoczne po opakowaniu - mogła im paczuszka spaść... nie wspomnę, że wiem, jak są czasami przesyłki kurierskie traktowane... niektórzy rzucają nimi jak zgniłymi jabłkami w sadzie :/ Nie twierdzę, że w tym przypadku tak było, ale... gdyby nawet raz spadła, byłoby to widoczne właśnie po opakowaniu - zadarcia, zagniecenia, wgniecione rogi, załamania na kartonie... Chociaż większość sprzętów ma w pudełku dodatkowe zabezpieczenie w postaci styropianowych profili Zresztą kurierzy są wiecznie spóźnieni i zawsze się spieszą, więc z przesyłką wpadają, jakby ich wściekłe psy goniły.

na szczęście nigdy mi się nie trafiło nic zepsutego czy niesprawnego. oprócz zmywarki, którą przywiózł inny kurier, na palecie, pozostałe sprzęty dosłownie znajdowałam na progu..... i co lepsze. nic nie dostałam do podpisu.... nie wiem w jaki sposób sobie to kurier załatwia.... ale nie podpisywałam nic, nie mówiąc o możliwości otworzenia przesyłki przy nim.....

kurierzy bardzo się denerwują jak otwiera się przy nich paczki , bo to za długo trwa,, a oni się ciągle spieszą - sama widziałam jak przerzucali paczki w samochodzie - trzeba zatem bezwzględnie sprawdzać

Ja dostałam ,był to robot kuchenny, po konsultacji z Doradcą i serwisem wysłałam na własny koszt około 50 zł do serwisu do Warszawy po tygodniu kurier przysłał mi nowy

znów kogoś serce boli, że dostałam plusik do odpowiedzi! żal mi doprawdy tej osoby, bo musi być mocno nieszczęśliwa i mieć bardzo smutne życie, skoro takie minusowanie jej przyjemność sprawia! był plusik i go nie ma ;) cuda! odswieżyłam stronę i wcieło plusik! ależ się przejęłam... chyba się nie podniosę z tej traumy :)

nie miałem takiej sytuacji